Franck CHARLET
Expert in Box fait de l'innovation par les services. Constat qui peut paraitre paradoxal puisque cette entreprise est déjà une société de service à haute valeur ajoutée (conseil en marketing). L'idée est la suivante : le conseil en marketing reste aujourd'hui encore difficilement accessible à des petites entreprises pour des raisons de coût et de complexité du sujet. Pour lever cet obstacle, Expert in Box développe des services en ligne sur internet qui fournissent un « directeur marketing virtuel ».