La guerra interna en Colombia ha dejado un saldo aterrador, con más de cinco millones y medio de víctimas, miles de muertos, desaparecidos y millones de desplazados. ¿Cómo atender las demandas de las víctimas de la guerra? ¿Con qué esperanzas y desengaños observan desde lejos el proceso negociador para alcanzar la paz en Colombia?