Le mobile, smartphone et/ou tablette, est de plus en plus utilisé dès les premières phases du processus de consommation d’un voyage, et il crée de nouveaux usages numériques pendant le voyage. Le mobile, smartphone et/ou tablette, est de plus en plus utilisé dès les premières phases du processus de consommation d’un voyage, et il crée de nouveaux usages numériques pendant le voyage. L'analyse de Stéphane Loire, directeur associé de Next Content et coauteur de l'étude sur l'e-tourisme réalisé pour la Fevad.