Les usages et bonnes pratiques de la relation client sur Twitter - Laurent Buanec, Twitter France
Actualités du Groupe La Poste
2015-01-19
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Laurent Buanec, Head of Brand Strategy revient sur la place qu’occupe Twitter dans la relation client. Les consommateurs, pour qui la mobilité est importante, suivent des marques sur Twitter aussi pour la relation client (23% pour cet item).
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