Alex ne se remet pas du meurtre de sa femme, Margot, survenu il y a huit ans. Alors que le souvenir de leur relation ne cesse de le hanter, il reçoit un courriel lui demandant de se connecter sur une webcam à une heure précise. Le moment venu, il voit apparaître une femme qui ressemble à Margot au milieu de la foule.