Le rôle du consommateur dans la transformation numérique d'une entreprise a été le thème abordé par Véronique Varlin, directrice de l'Observatoire Société et Consommation et Olivier Derrien, vice-président de Salesforce France et Europe du Sud. - 01Business, du 27 juin, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.