A la gare de Vienne, des familles de migrants sont inquiètes, car elles ont été séparées de l'un des leur. Un bureau a été mis en place pour les personnes disparues et tentent de rassembler les familles. Ce fut le cas d'un couple qui avait été séparé de ses deux petites filles. "Le couple dormais dehors, juste devant. C'était horrible. Mais finalement, on les a retrouvées en Allemagne", témoigne Méline Gangelberger, bénévole autrichienne.