La multinationale a lancé la plateforme "Flex" proposant à toute personne intéressée de devenir livreur contractuel pour une rémunération de 18 à 25 dollars par heure. Amazon s'uberise, et les conditions de travail avec : les personnes qui seront chargées des livraisons ne sont en effet pas salariées mais indépendantes, et n'auront donc aucun droit au chômage ou à une assurance invalidité.