Сайт http://medmarketing.com.ua/
Facebook https://www.facebook.com/MarketingMed...
ВКонтакте https://vk.com/medmarketing

Наш гость Евгений Бойченко, руководитель медицинского центра LeoMed, отвечает на вопрос на сколько эффективны сервисы поиска врачей в привлечении пациентов в клинику.
Константин Чекменев, руководитель агентства «Медмаркетинг»:
Вы знаете, в последнее время есть популярные сервисы, такие как Doc.ua, сервисы, которые продают контакт-ные данные пациентов клиник, то есть, по сути, записывают и берут за это определенную плату. У вас был опыт работы с ними?
Евгений Бойченко, руководитель медицинского центра «Леомед»:
Да, с данным сервисом работаем, начали работать. Но очень маленький процент записи идет с этого ресурса, про который мы говорим. Если анализировать работу этого портала, ресурса по увеличению пациентов, есть нюансы, которые не позволяют плодотворно и системно с ними работать. В процессе деятельности мы доносим больше информации. В целом, пытаемся привлечь большее количество пациентов, но обратная связь - очень серьезный момент, который я замечаю в работе с ними - это отсутствие на ресепшене полностью объемной информации, позволяющей их регистратору адекватно ответить и записать пациента. Они не владеют этой информацией, только поверхностно.
Константин Чекменев:
То есть, пациент приходит не совсем подготовленный?
Евгений Бойченко:
Очень часто с такой категорией пациентов возникают какие-то нюансы. На первом этапе ему не рассказали полную стоимость услуг, либо не рассказали, что входит непосредственно в эту услугу. После этих пациентов остаются ряд пациентов, которые остаются негативными не от ресурса, а от нашей клиники. Это тоже большой минус, над которым надо работать.