Laurent Dugas, P-Val Conseil Expérience client : 12 mois pour agir

Xerfi Canal 2015-11-05

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Xerfi Canal TV a reçu Laurent Dugas, associé-fondateur de P-Val Conseil pour tenter de comprendre pourquoi l’expérience client devient aujourd’hui de plus en plus cruciale et stratégique dans la performance d’une entreprise.

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