Ce 20 janvier 2016 à Melbourne, Jo-Wilfried Tsonga à non seulement gagné son match contre Omar Jasika (7-5, 6-1, 6-4) à l'Open d’Australie, mais le Français est aussi venu en aide à une ramasseuse de balle qui était entrain de faire un malaise à cause de la chaleur. Elle avait du mal à rester debout et Jo-Wilfried Tsonga s'est aperçu qu'elle se sentait mal car elle lui avait envoyé une balle à 2 mètres de lui.

Il est alors allé l'aider et l'a accompagnée pour qu'elle se fasse examiner.