C'est à l'âge de 23 ans que la vie de Dallas Wiens a changé à jamais.
Le jeune homme venait alors tout juste de peindre le mur d'une église, lorsqu'en descendant du toit, l'élévateur sur lequel il était est entré en collision avec des câbles électriques de très haute tension.
Le choc fut d'une telle intensité pour Dallas que la peau de son visage a fondu sous l’énorme puissance des câbles électriques. Il a donc perdu ses yeux, son nez et toutes ses dents.
Pour ajouter à l'horreur, Dallas était tout à fait conscient de ce qui lui arrivait et il pouvait même communique sa détresse en parlant.