Persaingan bisnis penerbangan ke depan akan semakin ketat. Karena itu untuk memenangkan kompetisi itu dibutuhkan terobosan atau inovasi baru untuk memudahkan atau memberikan kenyamanan bagi para konsumen. Bagaimana maskapai penerbangan berbiaya murah mengantisipasi tantangan di bisnis penerbangan? Apa saja inovasi yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan? Ikuti dialognya bersama Direktur Komersial Citilink Hans Nugroho.