Dynamics GRC Produits est une solution verticale de gestion de la relation clients spécialisée dans les produits techniques, intégrées à l'ERP Microsoft Dynamics NAV. Cette solution permet aux commerciaux et chef de produits de traiter conjointement les commandes clients courantes mais également les demandes spécifiques.
Cette vidéo n'a pas pour but de présenter l'ERP Microsoft Dynamics NAV, mais bien le vertical Dynamics GRC Produits et ses nombreuses fonctionnalités. Cette solution a été optimisée pour Microsoft Dynamics NAV 2013R2 et existe aussi pour les versions antérieures.