Le projet IMPACT – Innover et moderniser les processus MDPH pour l’accès à la compensation sur les territoires – a un triple objectif : simplifier et personnaliser le parcours des usagers, accélérer les délais de traitement des demandes par les MDPH et améliorer la qualité des décisions en matière de compensation du handicap. Au sein du projet, la MDPH en ligne est un téléservice dynamique permettant aux usagers de renseigner leur formulaire en ligne et de le transmettre à leur MDPH avec toutes les pièces justificatives nécessaires.