Emirates, une compagnie aérienne considérée comme haut de gamme, propose une nouvelle offre à ses passagers en s'inspirant du business model des compagnies low cost. Ces derniers ont désormais la possibilité de choisir leurs sièges en payant entre 15 à 40 dollars en fonction de la distance du vol. Air France, elle aussi, offre une telle possibilité aux passagers mais seulement pour les meilleures places. British Airways, quant à elle, a décidé de ne plus servir des sandwichs gratuits dans ses vols court et moyen-courriers. - La mise au net de Pierre Kupferman, rédacteur en chef de BFMbusiness.com. - 12h L'heure H, du vendredi 21 octobre 2016, présenté par Laure Closier, sur BFM Business.