Le PAC est un outil de pilotage de la performance commerciale. Les entreprises qui réussissent sont celles qui ont déterminé de véritables "PAC", qui les suivent et qui en mesurent les résultats ! Le module comprend 8 séquences : S01 - Introduction au Plan d'Action Commercial (PAC) S02 - Analyse de la situation préalable  au plan d'action commercial S03 - Analyse quantitative du portefeuille clients S04 - Analyse qualitative du portefeuille clients S05 - Analyse qualitative : la matrice RFM S06 – Analyse qualitative : la matrice IPO / IPA S07 - Mise en forme du plan d'action commercial S08 – Mise en œuvre et suivi du plan   L'expert : Rozenn Sanchez Rozenn Sanchez accompagne les entreprises dans leurs projets de développement stratégiques et dans la recherche de résultats mesurables, significatifs et différenciateurs sur leur marché. Rozenn Sanchez a fondé en 1998 le cabinet ACCIAL.  http://tv.bpifrance.fr