Orange veut bousculer le marché. Le 6 juillet, l'opérateur télécom va lancer son nouveau service bancaire. Les frais de cartes bancaires et de tenue de compte seront gratuits. "Nous avons réinventé les usages pour cette banque: ouverture de compte possible avec documents scannés, transferts par sms, vous pourrez payer par mobile sans contact ou avec la carte" bancaire, a affirmé le PDG du groupe Stéphane Richard. Les clients seront, par ailleurs conseillés, par un conseiller virtuel, doté d'une intelligence artificielle apprenante élaborée par IBM, qui d'ici à la fin de l'année "saura même effectuer des tâches à la demande des clients" comme réaliser des virements ou épargner. Orange Bank signe-t-il alors le début une nouvelle ère dans le secteur bancaire ? - On en parle avec: Cécile Crouzel, chef de service au Figaro Économie. Et Vincent Beaufils, directeur de la rédaction de Challenges. - 18h l'heure H - Info, du jeudi 20 avril 2017, présenté par Guillaume Paul, sur BFM Business.