Dans le métro de Mexico, l'un des plus grands au monde, il n'est pas rare de voir des chiens errants sur les voies, les quais, les wagons ou devant les guichets, à la recherche de chaleur en hiver et d'ombre en été. L'entreprise des transports a décidé d'agir et a ouvert un refuge pour les chiens recueillis en attente d'une nouvelle famille pour les accueillir.