Les passagers ne devaient pas être rassurés. Le 19 mai 2012 à l'aéroport international Augusto Severo près de Natal au Brésil, le passager d'un vol LATAM Airlines a filmé une partie du carénage se détacher du réacteur de l'avion pendant la phase de décollage. L'avion a été obligé de retourner à l'aéroport pour atterrir. Sur les 166 passagers, personne n'a été blessé.