Direktur Utama PT Telkom, Alex J Sinaga, meminta maaf atas kerusakan satelit milik Telkom. PT Telkom menjamin semua gangguan yang terjadi akibat anomali satelit telkom 1 bisa kembali normal pada 10 Sepetember mendatang.

PT Telkom juga menjelaskan langkah dan solusi yang akan ditempuh untuk meminimalisasi gangguan jaringan. Telkom berusaha memindahkan konektivitas konsumen yang menggunakan satelit telkom 1 ke satelit lain milik PT Telkom.



Migrasi konektivitas konsumen satelit 1 yang dilakukan sejak hari Sabtu lalu sudah berjalan 17 persen. Telkom juga akan melibatkan satelit milik Tiongkok dan Hongkong guna menyehatkan layanan konsumen.