Pamplona, por la excelente planificación de su limpieza viaria. Alicante, por ser referente en el uso de aguas reutilizadas y en movilidad inteligente. Barcelona, por la digitalización de sus servicios de agua. El Observatorio de los Servicios Urbanos ha seleccionado las mejores y peores prácticas en los servicios públicos de las ciudades españolas.
En el lado contrario hay localidades como Valladolid, Málaga o Palma de Mallorca que muestran carencias en algunos servicios, como cortes en el suministro de agua, deficiencias en la limpieza de calles o una mala gestión de los residuos.
Cada trimestre OSUR señalará los intentos de las diferentes ciudades por avanzar hacia la eficiencia y calidad de los servicios públicos municipales.
Asimismo, la entidad, pondrá en la picota aquellas ciudades que manifiesten degradación en sus servicios públicos. Todo ello, con el objetivo de conseguir unos servicios urbanos de calidad para los ciudadanos.