Analiza, jaki wpływ na branżę lotniczą wywierają pasażerowie. Twórcy spróbują odpowiedzieć na pytanie, czemu niektórzy tak łatwo się denerwują na pokładzie. Awantury, a nawet bójki w samolotach nie należą do rzadkości. Kolejna kwestia to strach milionów ludzi przed lataniem. Wypowiedzą się eksperci z dwóch dziedzin - lotnictwa i psychologii.