Berdasarkan laporan sementara yang diterima I Made Supratika, Kepala Satuan Komunikasi PLN menyatakan bahwa saat kejadian peserta gathering dan keluarga sedang mengikuti acara makan malam dengan menonton pertunjukan band Seventeen. 

Hingga saat ini dari peserta gathering beserta keluarganya 157 orang dinyatakan selamat, 14 orang meninggal dunia dan sudah ditangani oleh tim Inafis Polri, dan 89 orang hilang masih dicari keberadaannya. 

Pada saat kejadian dikatakannya banyak korban karena memang para karyawan kaget, tidak ada tanda-tanda alam apapun tiba-tiba saja ombak besar menghangtam.