Menderes Erdağ adlı vatandaş, Vestel’den aldığı Regal marka buzdolabı yüzünden başına gelmeyenin kalmadığını söyleyerek, Vestel’in servisine tepki göstermişti. Erdağ, olayın gündeme gelmesinden sonra dahi Vestel'den kimsenin aramadığını bildirdi.