Los familiares de los tripulantes del avión llegaban por la mañana a la sede de Swiftair sin apenas información. Ya por la tarde, miembros de la Cruz Roja les daban apoyo psicológico. Confirmado el accidente, nadie de la empresa ha querido hacer ningún tipo de declaración. El avión lo pilotaban los mallorquines Agustín Comeron y Isabel Gost. Ambos habían trabajado antes en Spanair, pero tras ser despedidos pasaron a trabajar para Swiftair. El resto de la tripulación la formaban tres madrileños y un vasco. Sus fotos muestran lo apasionados que eran todos a los viajes, los aviones y el turismo.