Le 114, c’est l’accès au même service pour tous : plus besoin de chercher un voisin ou un ami pour téléphoner aux sapeurs-pompiers, à la gendarmerie, à la police ou aux urgences médicales.
Le service public a été créé en 2011 à Grenoble. Un numéro national gratuit qui fonctionne 24h/24 et 7 jours/7.

L’appel au 114 peut se faire depuis un smartphone, grâce à une application (visio, tchat, voix/ retour texte), depuis un site internet (visio, tchat, voix/retour texte), par SMS ou par fax.