Les faits se sont déroulés vendredi 20 septembre. Aux alentours de 12h30, Sylvain, sa chienne "Idem" et son accompagnant se présentent à l'entrée du restaurant "Au Bureau" à Martigues. Souhaitant déjeuner à l'intérieur faute d'ombre sur la terrasse, le trio est prié de quitter l'établissement, les chiens étant interdits en salle. Le motif : le moquette est neuve et le chien pourrait la salir.
À ce jour, si le directeur général de l'enseigne a présenté ses excuses à Sylvain et condamné les faits. Ce dernier regrette que le responsable de l'établissement martégal ne se soit pas excusé en personne.