En 2016, un Américain du nom de Guillermo Robles a intenté une poursuite judiciaire contre Domino’s Pizza.
Le plaignant est non-voyant et pour accéder au site de l'entreprise, il utilise un logiciel lecteur d'écran.
Ce dernier a pour fonction de lire à haute voix ce qui s'affiche sur le moniteur.
Le plaignant n’avait pas malheureusement réussi à accéder correctement au site de Domino’s.
En janvier 2019, Robles a obtenu gain de cause contre Domino’s Pizza.
Le géant de la restauration a cependant renvoyé l’affaire à la Cour suprême dont le but de faire annuler le jugement.
Pour les avocats de l'entreprise, une telle jurisprudence entrainerait selon eux un « tsunami de litiges ».
Les établissements devront mettre à jour leurs sites Web et leurs applications mobiles afin d’éviter des poursuites.