Mieux former des professionnels qui répondront demain aux appels de détresse du 15 était un engagement du gouvernement, après le décès de Naomi Musenga. La jeune femme avait appelé le Samu et n’avait pas été prise au sérieux. Désormais, il existe une nouvelle formation obligatoire pour les personnes qui prennent les appels du Samu, les assistants de régulation médicale. Cette formation dure un an, avec à la clé un diplôme reconnu.