L'entreprise HP est reconnue pour ses imprimantes notamment. Certains clients de cette firme ont vécu une désagréable surprise. Le programme Instant Ink pour les imprimantes jet d'encre couleur est concerné. En effet les cartouches liées à ce programme deviendraient inutilisables dès l'arrêt de l'abonnement, et même si elles sont ne pas encore vides. HP explique alors que leur programme facture à la consommation et non aux cartouches. Les cartouches sont livrées gratuitement et régulièrement aux abonnés. Ainsi dès que le quota d'impression est dépassé, les cartouches sont désactivées et HP redevient le propriétaire de ces dernières. En clair, les clients doivent donc remplacer par eux-mêmes ces cartouches.