La crise sanitaire a marqué un arrêt brutal de la croissance du marché de la dématérialisation des documents. Habituée depuis 10 ans à des taux de croissance supérieurs à 5% par an en moyenne, la très grande majorité des offreurs a été pénalisée en 2020 par le trou d'air de l'activité économique et la fragilisation de la santé financière des donneurs d'ordres. [...]