La conciergerie en pleine mutation : télétravail, nouveaux acteurs, digitalisation... [Diane Michaud]
Xerfi Canal
2021-03-25
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Les conciergeries naviguent à vue. Touchés de plein fouet par l'arrêt brutal de certaines prestations et l'évolution des habitudes des clients, les acteurs ont tant bien que mal mobilisé leurs équipes et repensé leur offre en urgence afin d'assurer la continuité de leur activité. [...]
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