Fraud complaint ng isang senior citizen, hindi raw inimbestigahan ng kanyang bangko! Ang inirereklamong credit card fraud kasi ay lagpas na raw sa 30-day filing of complaint policy ng naturang bangko. Ano nga ba ang tamang proseso kung ikaw ay naging biktima ng ganitong uri ng panloloko? Alamin ang tugon ni Atty. Charina De Vera-Yap sa video na ito.