Meskipun Kerajaan Negeri sabah telah mengumumkan industri pelancongan dibenarkan beroperasi, namun Pusat Konservasi Beruang Madu Borneo memilih untuk menangguhkannya terlebih dahulu bagi memastikan situasi penularan COVID-19 benar-benar reda. Dengan itu, pusat konservasi berkenaan meneroka kaedah baharu menggunakan 'virtual tour'.