La méthode Kaizen, c'est une méthode japonaise d'amélioration continue. "Kai" en japonais veut dire changement et "zen" meilleur. A l'origine, la méthode a été développée par Toyota dans les années 50. Elle visait à améliorer la qualité en recherchant constamment des moyens d'augmenter les performances. Avec cette obsession de la qualité permanente, le géant japonais de l'automobile est devenu le chantre du "zéro défaut" et a réussi à occuper la première place parmi les constructeurs mondiaux.
Regardez On est bien avec Aline Perraudin du 24 mars 2022