In queste settimane viaggiare in aereo non è un'impresa facile: il settore aeroportuale sconta molte difficoltà a causa della carenza di personale, dell'aumento estivo dei passeggeri e delle maggiori richieste avanzate dai lavoratori. Questo si traduce in cancellazioni, scioperi e ritardi non sempre annunciati per tempo e più frequenti all'estero che in Italia. Cosa fare in caso di disservizi? Ce lo spiega Massimiliano Dona, Presidente di Unione Nazionale Consumatori. .Di Sofia Gadici