■ 진행 : 이은솔 앵커
■ 출연 : 김승주 고려대 정보보호대학원 교수

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN24] 명시해주시기 바랍니다.


카카오 서비스 먹통 사태가 아직까지 완전히 복구되지 못하고 있습니다. 시민 불편도 속출했는데요. 전문가 모시고 원인과 재발방지책 알아보겠습니다. 김승주 고려대 정보보호대학원 교수나와 계십니다. 어서 오세요. 앞서 리포트에서도 다뤘습니다마는 어제 오후 3시 30분경 카카오데이터센터가 입주해 있는 건물 지하에서 불이 났습니다. 그 이후 카카오의 모든 서비스가 먹통이 됐는데 차례로 복구가 되고 있습니다마는 정확한 이유가 무엇인가요?

[김승주]
일단 데이터센터라는 것부터 좀 아실 필요가 있을 것 같아요. 우리가 회사를 운영하려면 서버라고 불리는 고성능 컴퓨터가 필요합니다. 그런데 이 서버를 자기네 회사 안에다가 구축해놓을 수도 있고 아니면 데이터센터라는 곳에 있는 서버를 빌려다 쓸 수도 있습니다. 대부분의 업체들은 데이터센터 서버를 빌려다 쓰는 형편이고요.

왜냐하면 그게 싸니까. 그런데 카카 같은 경우에는 SK 씨앤씨 데이터센터에 서버를 빌려다 쓰고 있었습니다. 그런데 어제 3시 19분쯤 데이터센터에서 화재가 났고 화재가 났다 보니까 전원을 차단시켰습니다. 그러다 보니까 거기에 서버를 쓰던 모든 기업들에서 장애가 생겼고요. 이 SK씨앤씨 데이터센터의 의존도가 높은 카카오의 경우에 조금 더 피해가 컸다라고 보시면 될 것 같습니다.


그렇군요. 카카오톡 메시지 송수신 기능은 새벽에 복구가 됐고 또 PC 버전도 오늘 오전에 약간 복구가 되고 있다고 하는데 사진이나 영상 전송은 아직 어렵다고 해요. 이렇게 한 번에 복구가 되지 않고 차례로 기능이 복구되는 이유는 무엇인가요?

[김승주]
이게 일단 서버 자체가 파괴됐다기보다는 전체 전원이 그냥 다 꺼져버린 거죠. 그런데 이게 그냥 노트북, PC 그냥 전원 켜는 것이 아니고 카카오 안에는 굉장히 많은 데이터들이 있기 때문에 서버도 많이 사용하고 있습니다. 그러다 보니까 우리 예를 들어 반도제 생산 공정 같은 경우에 한번 전원 껐다가 다시 정상으로 돌리기까지는 꽤 시간이 오래 걸리거든요. 그런 거랑 똑같다라고 보시면 됩니다. 그래서 일단은 긴급한 서비스부터 순... (중략)

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