Si je vous demande ce qui vous empêche de dormir la nuit ? Vous allez me répondre 9 fois sur 10, que ce sont des problèmes humains. Le collègue avec qui vous avez eu maille à partir, votre patron qui vous a réprimandé, un licenciement que vous devez annoncer, un mail violent qui vous a agressé  … Les exemples ne manquent pas. [...]