Netflix perdió un millón de usuarios en España en los tres primeros meses de 2023 tras una reciente campaña contra el uso compartido de contraseñas.
El servicio de streaming introdujo una cuota mensual de 5,99 euros (6,57 dólares) para los usuarios que compartieran su contraseña con otro hogar.
Una encuesta de Kantar, centrada en los hábitos de streaming de los hogares, reveló que dos tercios utilizaban la contraseña de otra persona.
Aunque la mayoría no eran abonados de pago, la pérdida supone un golpe en el boca a boca de su servicio, explicó Dominic Sunnebo, director global de Kantar. 
Las cancelaciones de suscripciones se han triplicado en comparación con años anteriores, mientras que otra décima parte tiene previsto darse de baja en el segundo trimestre, según Kantar. 
En un intento por frenar la caída de las suscripciones, Netflix cree que un modelo de streaming más barato con anuncios acelerará el crecimiento en 2023.