Chiara, une jeune femme de 29 ans commande un VTC de la plateforme Bolt pour un trajet à Paris. Elle s'est inquiétée lorsqu'elle a vu le chauffeur Bolt emprunter un itinéraire étrange et lui dire qu'il "l'amenait chez des amis". Conscient qu'elle était en contact avec un ami, le chauffeur la laisse finalement partir. Bolt assure qu'une enquête a été ouverte et que le chauffeur a été suspendu. Chiara a porté plainte pour tentative d'enlèvement.