비대면진료 한 달…환자 없어 사업 접는 업체 속출
[뉴스리뷰]

[앵커]

비대면진료 시범사업이 시작된 지 한 달이 넘었습니다.

대면진료를 받은 후에 비대면진료를 받는 게 원칙인데요.

진료 대상 환자가 너무 제한돼 운영이 어렵다며 사업을 중단하는 업체들이 속출하고 있어 과연 제대로 시범사업이 될지 의문입니다.

홍서현 기자입니다.

[기자]

직접 병원에 가지 않아도 진료를 받을 수 있는 비대면 진료.

코로나19 위기단계가 낮아져 시범사업으로 전환된 지 한 달이 지났습니다.

"탈모 증상이 심하진 않지만 심적으로는 스트레스가 있는데, 비대면진료를 계속 받을 수 있다면 되게 좋겠다. 너무 편했어요."

원칙상 재진 환자만 비대면진료를 받을 수 있습니다.

오진이나 약 오남용을 막기 위해 제한을 둔 것이라는 게 의료계 설명입니다.

"(재진 환자로 확실히 제한을 두다 보니까…) 그렇죠. (오진의) 부담은 크게 없고요. 약을 계속 먹어야 되냐 그 정도 전화만 좀 있었지…."

하지만 시범사업 한 달 만에 병원과 환자를 이어주는 원격의료 업체들 가운데 '바로필'과 '체킷' 등 4곳이 서비스를 중단했습니다.

코로나 시기 일부 초진도 대상이었던 것과 달리, 초진이 빠지다 보니 이용 환자가 크게 줄어든 탓입니다.

실제 비대면의료 신청자 중 의료진이 초진이라며 진료를 취소한 비율은 시범사업이 시작된 6월을 전후로 17%에서 40%로 두 배 넘게 올랐습니다.

시범사업 직전 한 달간 19.3%였던 소아청소년과 진료 요청률도 한 달 만에 7.3%로 줄었습니다.

"이용고객 수는 모두 감소한 게 맞습니다. 시범사업 들어오면서 비대면진료 대상을 대폭 축소한 겁니다. 그렇기 때문에 이용하기가 굉장히 어려운 상태고."

정부가 하반기 경제정책방향에 비대면진료의 제도화를 담았지만, 대상 환자 범위를 둘러싼 논란에 정착이 힘든 상황인 겁니다.

연합뉴스TV 홍서현입니다. ([email protected])

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