En cas de retards récurrents du métro, du RER ou de grèves, les usagers des transports en commun peuvent bénéficier d’un remboursement. Ce dernier s’effectue sous certaines conditions d’éligibilité. Les salariés peuvent aussi voir une partie de leurs frais de transport pris en charge par leur employeur. Conditions, demande, montant, retour sur les modalités concernant le droit à un remboursement de son pass Navigo.