행정망 복구 속도…지자체별 현장 점검 착수

연합뉴스TV 2023-11-18

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행정망 복구 속도…지자체별 현장 점검 착수

[앵커]

행정안전부가 오류를 일으킨 지방행정정보시스템 복구를 위해 한창 서버와 네트워크 장비를 점검중이라고 밝혔습니다.

'정부24' 서비스 기능을 일부 복구한 가운데, 각 지역 주민센터 등에 대한 민원처리에 문제가 없는지 일제 현장 점검에도 나섰습니다.

보도국 연결해 관련 소식 알아보겠습니다.

김종성 기자.

[기자]

네, 앞서 전해드린대로 정부 온라인 민원서비스 '정부24'의 일부 서비스가 정상화 된 가운데 정부가 행정망 완전 복구에 속도를 내고 있습니다.

행정안전부는 조금 전 취재기자들에게 시도 새올행정시스템의 장애를 복구하기 위해 서버와 네트워크 장비의 이상 여부를 세밀하게 확인중이라고 밝혔습니다.

행안부 관계자는 수차례 시스템 점검과 테스트를 통해 긍정적인 결과가 도출됐다고 설명했는데요.

시스템이 어느 정도 복구가 됐다는 판단에 나온 발언으로 해석됩니다.

당국은 복구된 시스템이 실제 현장에서 운영될 때 문제가 발생하지는 않는지 확인하기 위해 지자체별 현장 확인 점검을 한다고 설명했습니다.

대상은 시군구와 읍면동 주민센터 등인데요.

오늘 오후 3시부터 납부, 신고, 발급 등 민원 처리 상황을 확인하는 것으로 파악됐습니다.

[앵커]

현재 구체적인 복구 상황, 그리고 이번 사태의 원인 분석은 얼마나 진전이 있는지도 말씀해주시죠.

[기자]

네, 정부 온라인 민원 서비스 '정부24'는 임시 운영에 큰 문제는 없는 모습입니다.

행안부는 고기동 차관을 본부장으로 하는 대책 본부를 운영중인데, 공무원과 민간 인력 100여명이 현재 시스템 복구작업을 벌이고 있습니다.

행정전산망 오류 사태가 완전히 해결되려면, 앞서 말씀드린대로 지자체 상황도 모두 살펴야 하는 만큼 시간이 더 필요해 보입니다.

원인이 무엇인지는 아직 알려지지 않았는데, 당초 시스템 접속에 필요한 GPKI라는 인증서에 문제가 있었던 것으로 파악된 만큼 그리 오래걸리지 않을 것으로 보입니다.

지금까지 보도국에서 전해드렸습니다. ([email protected])

#새올 #먹통 #복구

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(끝)

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