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Une mesure d'audience en pleine mutation en France

Le spécialiste des mesures d'audience en France, Médiamétrie, est en constante évolution pour s'adapter aux nouveaux modes de consommation des programmes audiovisuels des Français. Depuis sa création en 1985, cette société analyse les goûts des téléspectateurs français et fournit aux chaînes de télévision les données nécessaires pour la course à l'audience.
Le principal outil utilisé par Médiamétrie est le panel, composé de 5000 foyers et plus de 11 000 individus, équipés de boîtiers connectés à tous les téléviseurs de leur domicile. Ces boîtiers peuvent détecter les programmes regardés grâce à une marque audio dans la bande son diffusée par les chaînes. Cette méthode permet d'obtenir une moyenne nationale des audiences télévisuelles. Depuis mars 2020, un groupe de 3500 panelistes porte également un audimètre miniature qui mesure toutes les consommations de contenus télévisuels, sur tous les écrans (télévision, smartphone, ordinateur et tablette), même en dehors du domicile. Les chiffres des visionnages en replay sont également inclus dans les mesures à J+7.

Des changements majeurs à venir

Cependant, ces critères de mesure ne suffisent plus à l'heure où la durée passée devant la télévision diminue. Médiamétrie est consciente de cette évolution. À partir de janvier 2024, la consommation des contenus télévisuels sur les écrans mobiles (smartphone, tablette, ordinateur) à domicile sera intégrée dans les calculs d'audience. Cette nouvelle méthode permettra de mieux représenter les comportements des téléspectateurs, notamment ceux qui n'ont plus de téléviseur chez eux. Les chiffres des visionnages en prévision, c'est-à-dire le visionnage d'un programme avant sa diffusion à l'antenne, sont actuellement inclus dans les audiences globales des chaînes. À partir d'octobre, un travail de communication plus détaillé programme par programme débutera, pour une finalisation prévue mi-2024. Ces changements progressifs visent à obtenir une vision plus précise des audiences, car est-ce que 15 000 personnes peuvent vraiment représenter toute la France ?

Les défis des plateformes

Parallèlement, la communication des chiffres de visionnage des plateformes suscite des interrogations, car elle repose sur une automesure non encadrée. Les professionnels de l'audiovisuel aimeraient disposer d'outils de mesure transparents pour pouvoir comparer les audiences avec plus