Sepanjang tahun 2023 BPJS Ketenagakerjaan berhasil membayarkan 4,6 juta klaim dengan total nilai jaminan sebesar Rp53,5 Triliun. Besarnya manfaat yang diberikan membuktikan pelayanan BPJS Ketenagakerjaan semakin mudah untuk diakses oleh peserta.

Seluruh kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan kini hadir dengan desain baru yang lebih fresh dan hangat serta ramah bagi penyandang disabilitas. Tak hanya pembaharuan di kanal fisik, layanan digital yang terdiri dari aplikasi Jamsostek Mobile serta layanan tanpa kontak fisik kapasitasnya terus dioptimalkan demi memberikan kemudahan bagi para peserta.

Lantas, bagaimana strategi BPJS Ketenagakerjaan untuk terus meningkatkan layanan bagi seluruh pekerja indonesia? Simak perbincangannya bersama dengan Roswita Nilakurnia – Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan di Women’s Talk.