Сбой был вызван ошибкой обновления, которое привело к отказу в работе компьютеров под управлением Windows. Это вызвало хаос по всему миру: самолеты не могли взлететь или приземлиться, блокированы платежи по картам, а больницы были вынуждены отменить операции.