İstanbul’un iki yakasını birbirine bağlayan ve her gün yaklaşık 1,5 milyon yolcuya hizmet veren metrobüs hattında yaşanan yoğunluk, arızalar, kazalar ve teknik aksaklıklar, yolcuların mağduriyetine yol açıyor. Sabah ve akşam saatlerinde metrobüslerde yaşanan aşırı kalabalık, sık sık yaşanan arızalar ve klimaların yetersizliği nedeniyle yolcular zor anlar yaşıyor.