Los asegurados de la Caja de Seguro Social (CSS) mantienen altas expectativas sobre las reformas anunciadas para mejorar la atención médica y el acceso a medicamentos.

Entre las principales quejas de los pacientes destacan las largas esperas para conseguir citas médicas, la escasez de medicinas en las farmacias de las policlínicas y los equipos médicos fuera de servicio.