"Ces appels sont éprouvants, parce que ces ados qui nous appellent sont vraiment en souffrance."

Ils essaient de guider pas à pas et d'apporter des repères aux enfants. Pour Brut, notre journaliste Mina Soundiram a rencontré Audrey, écoutante pour le 3020, le numéro mis en place par l'Éducation nationale pour lutter contre le harcèlement scolaire.